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Términos y Condiciones

Los Términos y Condiciones de venta descritos a continuación rigen las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web de NATUR&BLISS (denominado en lo sucesivo "Cliente") y el vendedor, NATUR&BLISS, cuya persona física responsable y propietaria de la tienda online www.naturandbliss.com y www.naturandbliss.es (denominada en adelante "NATUR&BLISS") es Carmen Vera Rasero con NIF 39860456F.

1. OBJETO

1.1. El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de NATUR&BLISS de los productos ofrecidos en su Tienda Online, a cambio de una prestación económica.

2. ENTRADA EN VIGOR

2.1. Estos Términos y Condiciones, junto con su confirmación de pedido, constituyen el contrato entre NATUR&BLISS y el Cliente para el suministro de productos. No serán de aplicación ningunos otros Términos y Condiciones.

2.2. Se entenderá que el Cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que realiza un pedido en la página web de NATUR&BLISS.

3. HACER UN PEDIDO

3.1. El Cliente deberá realizar todo el proceso de compra y realizar el pago con cualquiera de los sistemas que la página facilita.

3.2. Al realizar su pedido, el Cliente nos está haciendo una oferta de compra de los productos que haya seleccionado de acuerdo con estos Términos y Condiciones. NATUR&BLISS podrá, aceptar o no su oferta.

3.3. Si aceptamos su pedido, notificaremos al cliente nuestra aceptación emitiendo una confirmación de pedido. Le enviaremos su confirmación de pedido por correo electrónico, siempre que el Cliente nos haya facilitado su dirección de correo electrónico en su formulario de datos personales. Si no podemos aceptar su pedido, nos ponernos en contacto con el Cliente para informarle a través de cualquiera de los medios que el cliente nos haya facilitado como medio de contacto en su pedido.

3.4. Aunque haremos todos los esfuerzos posibles para suministrarle los productos enumerados en su confirmación de pedido, puede haber ocasiones en las que nos sea imposible suministrar tales productos debido, por ejemplo, a que dichos productos no estén en stock. En estos casos nos pondremos en contacto con el Cliente para informarle de tal caso y sugerirle o bien esperar a que el producto esté disponible o en su defecto, si el cliente no acepta esta opción, cancelaremos su pedido en relación con los productos que no podamos suministrar y le devolveremos cualquier suma de dinero que nos hubiera satisfecho por tales productos. La devolución de estas sumas de dinero será el límite de nuestra responsabilidad frente al Cliente en el caso que nos fuera imposible suministrarle los productos solicitados.

4. SUMINISTRO DE SUS PRODUCTOS

4.1. Nosotros le suministraremos los productos indicados en la confirmación de su pedido, conforme a los presentes Términos y Condiciones.

5. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

5.1. Los productos cubiertos por estos Términos y Condiciones son todos los presentados en nuestra web, sujeto a disponibilidad.

5.2. Intentamos de manera encarecida que las fotografías de nuestra web muestren de la manera más rigurosa posible nuestros productos. Asimismo, el cliente ha de tener en cuenta que la presentación de productos mediante fotografía puede diferir en cierto modo del producto exacto.

6. PRECIOS

6.1. El precio de cada producto vendrá determinado claramente en la página web. El precio y las condiciones de los productos ofrecidos podrán variar, pero en cualquier caso siempre regirán para el Cliente el precio y las condiciones que había cuando realizó el pedido.

6.2. Nos reservamos el derecho a cobrar el pedido desde el momento de su recepción.

6.3. Los gastos de servicio del envío no están indicados en el precio de los productos. Los gastos de servicio del envío corren por cuenta del Cliente y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación.

6.4. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el portal en el momento de la realización del pedido por el Cliente.

7. DISPONIBILIDAD

7.1. Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a contactar con el Cliente lo antes posible (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s). En caso de que no estuviese interesado en esperar, podrá solicitar la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho artículo.

8. SERVICIO POST-VENTA

Si deseas contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente, puedes enviarnos un mensaje a través del Formulario de Contacto o un email a info@naturandbliss.com.

    9. OBLIGACIONES DE NATUR&BLISS Y DEL CLIENTE

    9.1. NATUR&BLISS se compromete a poner a disposición del Cliente toda la información necesaria relativa a los productos que ofrece así como de los pedidos. NATUR&BLISS no se responsabiliza de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor  o de un hecho imprevisible bien sea por parte del Cliente o de una persona ajena al contrato.

    9.2. El Cliente se compromete a rellenar los formularios de pedido y sus campos según las instrucciones indicadas. NATUR&BLISS protegerá los datos conforme a la ley. El Cliente también se compromete a abonar el precio del producto, con los impuestos correspondientes y los gastos de envío.

    9.3. Le recordamos que es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados. NATUR&BLISS no se responsabiliza de cualquier pérdida de datos, archivos o, en general, de cualquier daño que resultara de un fallo de copia de seguridad por parte del Cliente de los datos contenidos en los productos adquiridos.

    9.4. NATUR&BLISS no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en su Tienda Online.

    10. COMENTARIOS

    Todas las opiniones redactadas por los Clientes son controladas por el equipo de marketing. Si las opiniones recibidas infringen la ley, la ética o la moral (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto...), NATUR&BLISS se reserva el derecho de rechazar o modificar dichas opiniones.

    11. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

    NATUR&BLISS se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la página web, así como de las Condiciones Generales de Uso. Los Clientes siempre dispondrán de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. Los Clientes deberán leer atentamente estas Condiciones Generales de Uso cada vez que accedan a la página web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales de Uso será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier servicio disponible a través de la página web.

    12. PROMOCIÓN GASTOS DE ENVÍO GRATIS POR COMPRA SUPERIOR A 50€

    Actualmente está vigente una promoción de gastos de envío gratis en todos aquellos pedidos con destino España penínsular, Baleares y un listado de países de la Unión Europea (ver detalle en la sección "Envíos y Devoluciones"), que realicen la compra con valor 50€ o de mayor importe. La duración de la promoción es ilimitada hasta el momento que desde NATUR&BLISS desee descontinuar con dicha promoción, cambiando en este caso la leyenda de este apartado.